Sản phẩm được chấp nhận đổi trả

Khách hàng có quyền yêu cầu đổi trả hoặc hoàn trả sản phẩm ngay khi nhận hàng trong các trường hợp sau:

– Sản phẩm không đúng loại hoặc mẫu mã như đã đặt trong đơn hàng hoặc được hiển thị trên website.

– Thiếu số lượng hoặc phụ kiện đi kèm theo đơn hàng.

– Sản phẩm bị hư hỏng bên ngoài, chẳng hạn như gãy, rách bao bì, hoặc bong tróc trong quá trình vận chuyển.

Điều kiện đi kèm với chính sách đổi trả hàng

– Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị trầy xước, móp méo, hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

– Bao bì, tem niêm phong, tem bảo hành của sản phẩm phải còn nguyên trạng.

– Đầy đủ hóa đơn, phiếu bảo hành, và các phụ kiện, quà tặng kèm (nếu có).

Các trường hợp không được đổi trả

– Sản phẩm đã qua sử dụng, không còn nguyên trạng ban đầu.

– Sản phẩm bị hư hại do lỗi của người sử dụng như lắp đặt sai hướng dẫn, sử dụng không đúng cách hoặc bảo quản không đúng điều kiện tiêu chuẩn.

– Khách hàng đổi ý muốn trả lại hàng nhưng sản phẩm không còn đáp ứng các điều kiện đổi trả (ngoại trừ các trường hợp đặc biệt được xét duyệt).

Với chính sách đổi trả hàng tại đây. Euma luôn trân trọng sự tin tưởng của quý khách và cam kết mang lại trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất. Nếu cần hỗ trợ thêm, xin vui lòng liên hệ [hotline: 0783966933 hỗ trợ của chúng tôi] để được tư vấn chi tiết.

     EUMA xin chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và đồng hành cùng chúng tôi!